自宅からプロフェッショナルなサウンドの電話会議を行う方法

電話会議は、多くのリモート従業員にとって主要なコミュニケーション形態です。このため、クリアなサウンドが非常に重要です。実際、電話会議中の品質の悪いオーディオは、多数の誤字や文法ミスがある電子メールのようなものです—不明瞭かつ非プロフェッショナルです。しかし、優れたサウンドによって、大きくクリアな音で、言いたいことをスムーズに伝えることができます。このガイドでは、電話会議をより生産的でプロフェッショナル、かつ楽しいものにするために必要な、重要なオーディオ ツールと手法について説明します。

本ガイドのトピック：

1. 電話会議オーディオの改善方法
2. どのようなタイプのマイクが電話会議に最適ですか？
3. 電話会議に最適なウェブカメラ
4. 最適な電話会議ソフトウェア
5. 電話会議でのマイクの配置に関するヒントとコツ
6. 電話会議でのマイク設定に関するヒントとコツ
7. 電話会議に最適な部屋を見つける
8. 電話会議のセットアップ方法
9. 電話会議のエチケット
10. 電話会議での生産性を高めるためのヒント
11. 電話会議の実施方法

電話会議のオーディオを改善する方法

電話会議のオーディオ品質を改善するために、大金を費やす必要はありません。非常に手頃な価格のハードウェアといくつかのシンプルなコツによって、メッセージを常に大きくクリアな音で伝えることができます。

ノートパソコンの内蔵マイクは、友人や家族との素早いチャットには便利ですが、これは詳細が重要となる綿密な話し合い向けではありません。キーボードの近くに固定されているため、ノートパソコンのマイクを使うと、あなたの声は遠く、空洞があるような音になり、多くの場合過剰な背景雑音（特にタイピング音）をとらえてしまいします。これによってメモを取るのが難しくなります。

あなたのキャリアに関して言えば、プロフェッショナルな結果をもたらすマイクが必要です。外付けマイクは、クリアな声をキャプチャするようにカスタム設計され、簡単に移動させて、サウンド品質が最適になる、完璧な位置を見つけることができます。多くの電話会議マイクはノイズキャンセリングテクノロジーを採用し、背景雑音の除去も行います。

以下は、電話会議のサウンド品質を改善するための簡単なヒントです。

SKYPE通話オーディオを改善するための5つのヒント

• 高品質の電話会議マイクを使用する
• ヘッドフォンを付けて、エコーやフィードバックを防ぐ
• 適切なマイク配置を選ぶ
• 適切なマイク設定を使用する
• 静かなセットアップ場所を見つける

電話会議に関して言えば、2つの必須の機器があります：外付けマイクとウェブカメラです。多くの最近のパソコンには内蔵マイクとウェブカメラが搭載されていますが、これらのデバイスは多くの場合、品質と柔軟性の点で制限があります。

専用の電話会議マイクは声の明瞭度を改善するだけでなく、気を散らせる背景雑音を除去します。外付けウェブカメラによって、よりプロフェッショナルに自分を表示することができ、身振りを使ってよりクリアにコミュニケーションができます。これらのデバイスを使うことで、マイクをミュートにしてソーシャルメディアを利用せずに、同僚とつながることができます。

電話会議にはどのようなタイプのマイクが最適ですか？

電話会議用のマイクを選ぶ際は、3つの基本的なオプションがあります。USB、XLRおよびBluetoothヘッドセットです。自分に適切なマイクを見つけるために、それぞれのタイプの違いを見てみましょう。

USBマイク

Yeti NanoやSnowballなどのUSBマイクは、セットアップが非常にシンプルです。パソコンのUSBポートに接続するだけで、電話会議ソフトウェアが自動的に接続します。多くのUSBマイクには調節可能なデスクトップスタンドが装備され、完璧なマイク配置を簡単に見つけることができます。多くのUSBマイクには調節可能な指向性パターンが装備され、単独の通話でもグループ通話にも適しています。これらのマイクには追加の機器は必要ないため、USBマイクには多くの場合、マイクに直接ゲインコントロールとヘッドフォン出力が含まれているため、外出先で作業をする従業員に理想的です。

XLRマイク

Blackout Spark SLやEmberなどのXLRマイクによって、ミキサーや信号プロセッサなどのプロフェッショナルなオーディオ機器と相互作用することができ、音楽のレコーディング、ポッドキャスト、ゲームストリーミングまたはYouTubeビデオの作成などのオーディオ関連の作業を行う在宅勤務のプロフェッショナルにとって優れた選択肢になります。しかし、XLRマイクでは、その他の機器をセットアップする必要があります。USBケーブルがないため、XLRマイクには、パソコンと接続するためのオーディオインターフェースが必要です。

BLUETOOTHヘッドセット

Bluetoothヘッドセットは、あらゆる会議マイクの中でも最大の移動性を提供し、マルチタスクを好む人々に適した選択肢になります。Bluetoothヘッドセットによって、通勤中、ワークアウト中、あるいは昼食を作っている間でも通話を始めることができます。また、ヘッドセットにはマイクと最低1つのイヤホンが含まれているため、追加の機器を購入する必要がありません。

電話会議に最適なウェブカメラ

ビデオ電話会議では、プロフェッショナルに見えることが、プロフェッショナルなサウンドと同様に重要です。きめが粗い、低解像度画像のウェブカメラを使うことは、マスタードがついたシャツを着て会議に姿を現すようなものです。

多くのノートパソコン内蔵カメラのビデオ品質には制限があります。またこのようなカメラは、下の方から被写体を映す位置に固定されています。これは、実物より良く見せる角度とは言えません。外付けHDウェブカメラは、電話会議に最適な画質と最大の柔軟性を提供します。

ウェブカメラを購入する時は、主な検討要素が3つあります：解像度、フレームレート、および機能です。

解像度

解像度に関して言えば、高ければ高いほど高画質です。解像度は、カメラが画像を形成するために使用できるピクセル数を測定します。ピクセル数が多いほど、カメラはより詳細な映像をキャプチャできます。最近は、HDウェブカメラは価格が非常に手頃です。100ドル未満の720pオプションが多数あります。明らかに、1080pと4K Ultra HDウェブカメラはより優れた画質を提供しますが、720pは会議で適切に動作します。

フレームレート

フレームレートは、ウェブカメラによって1秒間に表示される個々のフレームまたは画像の数です。フレームレートが高いほど、画像がよりスムーズです。ビデオストリーミングの最小フレームレートは15 fpsですが、30または60 fpsがより自然に見える傾向にあります。

機能

最近の多くのウェブカメラには、ビデオ品質を自動的に改善する機能が搭載されています。電話会議で使用するウェブカメラを探す時は、プライバシーレンズが必須です。在宅勤務をする時は、自宅と外部の世界が分離されているという安心感が必要であり、プライバシーレンズによって、画面上にうっかり表示されることは決してありません。オートフォーカスによって、座っている場所に関係なく、常に画像をシャープにすることができます。一方自動光調整によって、あらゆる照明環境で被写体が常に最適に表示されます。

以下は、プロフェッショナルな電話会議ビデオを実現する、私たちのお気に入りウェブカメラの一部です。

• ロジクールC270およびワイヤレスC310は720p解像度、30 fpsを魅力的な価格で提供します。
• ロジクールC525または移動に便利なB525はポータブルな折り畳み式デザインで、720p解像度 @ 30 fpsを提供します。
• ロジクールC920Sは、1080p解像度 @ 30 fpsのフルHDビデオ品質を提供します。これはまた、被写体がカメラのフレーム内にいる時に、シーン全体をキャプチャする広い視野も提供します。フレーム内にいない時のためのプライバシーカバーも装備されています。
• ロジクールC930eとC925は共に、1080p解像度 @ 30 fpsのフルHDビデオを装備し、オートフォーカス、自動光補正および内蔵プライバシー レンズ便利な機能を搭載しています。C930eは広い視野と広いズームを提供し、専用会議室の優れたソリューションになります。
• ロジクールBRIOは、電話会議用の最高のウェブカメラで、4K Ultra HDビデオ、最大90 fpsのフレーム速度、およびオートフォーカス、自動光補正などの様々な便利な機能を装備しています。

最適な電話会議ソフトウェア

マイク、ウェブカメラおよび淹れ立てのコーヒーが揃ったところで、電話会議をセットアップする時です。新しい機器を構成するたの特定の手順は、使用する電話会議ソフトウェアによって異なります。以下は、私たちのお気に入りソフトウェアの一部です。

• Skype – 最も一般的な電話会議ソフトウェア
• Zoom – オンライン電話会議をホストするための、ブラウザベースのソリューション
• UberConference – 無料の電話会議サービス。暗証番号やソフトウェアは不要
• Webex – Ciscoの完全に統合されたビデオ会議ソリューション
• Google Hangouts – メッセージング、ビデオ チャットおよびVOIP通話用のGoogleのプラットフォーム

電話会議の際の、マイクの配置に関するヒントとコツ

残念ながら、外付け電話会議マイクは、通話品質の問題をすべて解決できる訳ではありません。過剰な背景雑音やポップノイズなどの一部の問題は、不適切なマイクの配置が原因である場合があります。幸いなことに、これらの問題は通常、いくつかのシンプルなヒントによって修正することができます。

これは明らかなようにも思えますが、まず行う必要があるのは、マイクの正しい側に向かって話しているのを確認することです。すべてのマイクが同じように動作する訳ではありません。多くのコンデンサーマイクはサイドアドレス マイクです。つまり、このマイクは側面からサウンドを拾います—通常はロゴが付いた面です。マイクの上部に向かって話すと、マイクは声の反射しか聞くことができないため、あなたの声は遠くから聞こえます。

ただし、ダイナミックマイクは通常フロントアドレスなので、カラオケで歌う時のように、マイクの上部に直接話します。コンデンサーマイクとダイナミックマイクの詳細については、「よくある質問」ページをご覧ください。

マイクから離れすぎている場合も、あなたの声は遠くから聞こえる場合があります。理想的には、マイクは口から6～12インチ（約15～30cm）離します。マイクをそれより近くに配置すると、低音が大きくなりすぎるため、必ず適切な距離を保つようにしてください。デスクトップスタンドを使っている場合、直接的なサウンドをより多くキャプチャできるように、マイクを口に向けて上向きに曲げる必要がある場合があります。

電話会議でのマイク設定に関するヒントとコツ

幅広い用途に適合するために、一部の電話会議マイクには、サウンドを微調整するための様々な切り替え可能な設定が装備されています。多くのコンデンサーマイクには、選択可能な指向性パターン（極性パターンとも呼ばれる）があります。これはマイクが聞くものをコントロールします。各極性パターンは、マイク周囲の様々なエリアで、わずかに異なるサウンドをキャプチャします。

• カーディオイド指向性パターンは、マイク前面でのみ直接サウンドをキャプチャし、明瞭でクリアなサウンドになります。
• 双方向モードは、マイクの前面と背面からサウンドをキャプチャし、同じ部屋にいる複数の人々との通話に理想的です。
• 全方位設定はマイクの全周囲からサウンドをキャプチャし、グループ電話会議に最適な選択肢です。

指向性パターンを選択した後、全員があなたの声を大きくクリアに聞くことができるように、マイクゲインを調節する必要があります。ゲインを「マイク感度」として考えてください—ゲインが高いほど、マイクの感度はより高くなります。ゲインが低すぎると、あなたの声は小さくなりすぎて、誰もあなたの声を聞くことができません。ゲインが高すぎると、「クリッピング」のリスクがあり、これは不快な、または強いひずみの原因になります。

クリッピングは、レベルメーターが赤くなっている時に発生します。このため、毎回の通話時に、素早いサウンドチェックを行うことが重要です。通常話す音量で話し、レベルメーターが黄色またはオレンジ色に変わり始めるまでゲインを上げてから、少し下げます。

最後に、ヘッドフォンを接続して、他の全員の声がクリアに聞こえるようにヘッドフォンレベルを調節します。電話会議の時は、クローズドバックヘッドフォンまたはイヤホンを使うことが重要です。スピーカーを使おうとすると、マイクはオーディオを拾い、通話上の全員にエコーが聞こえる原因になります。あるいはさらに悪いことに、フィードバックが生じる場合があります。コンサートで時々聞くような、ひどいキーンという音です。あなたは電話会議でその音の原因にはなりたくないでしょう。

電話会議に最適な部屋を見つける

電話会議が子供によって中断される人もいますが、場所の選択もオーディオ品質に大きな影響を及ぼします。中断されない、適切で静かな場所を見つけるようにしてください。カフェやワークシェアリング環境は、家以外では優れていますが、騒々しい場合があります。

ただし、自宅勤務にはその欠点もあります—吠える犬、けたたましい車の警告音、または早朝からあなたの家のすぐ外で芝刈りをする人など。家の中の、妨害や過剰な雑音から切り離された空間を見つけましょう。

部屋のサイズもまた、サウンドと大きな関係があります。部屋が小さすぎる場合、短いエコーが発生する場合があり、他の人から、浴室からSkypeをしているのかと尋ねられてしまうでしょう。しかし、大きすぎる部屋でレコーディングすると、洞窟でレコーディングしているような音が生じることがあります。音響反射を防ぐために、ソファやカーテンなどのクッション性のあるオブジェクトがたくさんある適切な、中程度のサイズの部屋を見つけるようにしてください。

電話会議のセットアップ方法

大抵は、準備不足のために電話会議は遅れて、早めに切り上げられます。このため、通話を開始する少なくとも15分前に、機器のセットアップとテストを行うことが不可欠です。電話会議のセットアップに関する当社のステップバイステップ ガイドをチェックしてください。

1. マイクとウェブカメラの接続
2. 電話会議ソフトウェアを開き、[環境設定/設定] に移動して、外付けマイクとウェブカメラが選択されていることを確認します
3. マイクはデスク上に設置する必要があります。顔から6～12インチ（約15～30cm）離し、口に向かって上向きに曲げます。
4. 通常の音量で話し、マイクのゲインを調節することで、サウンドレベルをテストします。メーターが赤にならずに信号が大きくクリアになるようにします。
5. ビデオ設定をテストし、気を散らすものが入らず、被写体がクリアにフレームに入るようにカメラを調節します。
6. 電話会議サービスを使用している場合、開始時間から3～5分前に通話に参加します。これにより、参加してくる人々に挨拶することができます。

電話会議のエチケット

午後に気晴らしになるものを探している場合、電話会議エチケットに関する怖い出来事を検索してみましょう—きっと役立つはずです。トイレを流す前にミュートにし忘れたり、まだオンラインの間に上司に関するトラッシュトークを行ってしまうなど、電話会議で恥をかいた例はたくさんあります。以下は、絶対に避けるべき電話会議エチケットのミス トップ5です。

• 品質の悪いサウンド
• ミュート設定を忘れる
• スマートフォンやパソコンの通知をオフにしない
• 準備せずに会議に参加する
• メモを取らない（または注意を払わない）

電話会議で生産性を高めるためのヒント

非生産的な電話会議ほど、大きな時間の浪費になるものはありません1時間確保して何も達成できないと、大きな疲労につながります。プロジェクトの遂行、YouTubeビデオの鑑賞、または地元のタコス店でランチスペシャルをチェックするなど、この時間を重要なことに使うことができたでしょう。

生産的な電話会議の上位5つのヒントをチェックしてください。

1. 各ゲストにカレンダー招待を送信する（正しいタイムゾーンで！）
2. 誰が誰に電話をかけるか、および電話番号を確認する
3. 電話会議の議題を書き留め、それに従う
4. 議事録作成者、または会話を録画する人を割り当てる（録画前に必ず全員の同意を得てください）
5. 通話が開始する10～15分前に、機器をテストする

電話会議の実施方法

参加者が会議に参加したり出たりするなかで、お互いに引き継ぎを行い、全員の意見を管理し、電話会議を実施する人々は、サーカスを行っているように感じることがあります。しかし、多少の準備によって、電話会議を最初から最後までスムーズに実施することができます。以下は、生産的で満足感が得られる電話会議を実施するための、私たちのお気に入りの戦略の一部です。

電話会議の開始方法

あなたが上記のヒントに従ったと想定して、あなたは議題を準備し、通話の開始予定時間前に機器をセットアップしたはずです。人々が通話に参加する時、彼らに出席を知らせてもらいます。これによってあなたは各ゲストに名前で挨拶することができます。人々が参加している間に、時間つぶしに関連性のあるストーリーを話したり、雑談をしたりします。通話に新しいメンバーが参加した場合は、必ずチームの他のメンバーにその人を紹介します。

全員が参加したら、議題を調べて、話についていけるように全員がコピーを持っていることを確認します。混乱が生じないように、発言前に自分の名前をはっきりと言うことをゲストが理解していることを確認します。同じ名前の参加者が2人いる場合は、あなたが彼らをどのように呼ぶかを確認します。

通話を実施する

通話の開始後、必ず議題に従い、予定した時間枠内ですべての目標が達成されるようにします。忘れないように、質問事項があれば書き留めます。また、次のステップを決定できるように、アクションの要点をメモします。他の人に話す時（質問をしたり、その人に話すよう促す時）は、参加者を名前で呼びます。

電話会議の品質を強化するための最も優れたツールの1つは、ミュートボタンです。過剰な背景雑音があると、話したり聞いたりしようとしている人々の気を大きく散らす場合があります。ヘッドフォンに問題が聞こえない場合がありますが、暖房、空調、キーボード上でのタイピング、さらには窓の外の周囲音でさえも、通話での重要な情報をかき消す場合があります。このため、話していない時はミュートにしておくことが重要です。話す時はミュートを解除するのを忘れないでください。

通話中にオーディオの問題が発生した場合は、他の出席者に知らせます。これによって彼らは問題の修正を試みることができます。また、理解するのが難しい場合は、参加者に繰り返して言うよう丁寧に求めることは問題ないことを覚えておいてください。

議題の要点を話した後、時間を取り、質問があるかどうか尋ねます。全員が発言する機会を持ち、自分の意見を提供できるようにします—複数の人々が同時に話すのを避けるように努めます。

通話を終了する

会議の終了時に、要点をまとめて、その他の質問がないことを確認します。全員が次に取るアクションを理解できるように、アクションの要点を説明します。必要に応じてあなたの連絡先を提供します。これによってゲストは、質問がある時などにあなたに連絡することができます。